Na to pytanie pr贸buj膮 odpowiedzie膰 w swoich ostatnich badaniach dr Dominika Kaczorowska-Spychalska z Wydzia艂u Zarz膮dzania Uniwersytetu 艁贸dzkiego i prof. dr hab. 艁ukasz Su艂kowski z Wydzia艂u Zarz膮dzania i Komunikacji Spo艂ecznej Uniwersytetu Jagiello艅skiego. Wyniki zosta艂y w艂a艣nie opublikowane w renomowanym czasopi艣mie 鈥濰uman Technology鈥�.
AI wearables to inaczej technologie ubieralne wzbogacone o rozwi膮zania oparte na sztucznej inteligencji (artificial intelligence, AI). Stanowi膮 one kolejny etap w rozwoju tej kategorii urz膮dze艅. S膮 coraz bardziej zaawansowane technologicznie i nie tylko dokonuj膮 rejestracji naszych aktywno艣ci, stylu 偶ycia i poziomu podstawowych danych biometrycznych, ale tak偶e je zapami臋tuj膮, by lepiej przewidywa膰, symulowa膰 i poszerza膰 nasze mo偶liwo艣ci. Co wi臋cej, zak艂ada si臋, 偶e sztuczna inteligencja wprowadzona do popularnych obecnie smartwatchy, inteligentnych opasek czy s艂uchawek umo偶liwi ich u偶ytkownikom coraz bardziej dok艂adne pomiary, jednocze艣nie poprawiaj膮c szybko艣膰 i wiarygodno艣膰 uzyskiwanych wynik贸w. Prowadzi to do rozszerzenia inteligencji konsumenta, pog艂臋bia jego wiedz臋 i zdolno艣ci. W rezultacie zmianie ulega spos贸b, w jaki postrzega on otaczaj膮cy go 艣wiat, jak go do艣wiadcza i rozumie. To tak偶e realna szansa na dalsz膮 ewolucj臋 wearables, w naturalny spos贸b poszerzaj膮c i personalizuj膮c oferowane przez nie funkcjonalno艣ci i sposoby anga偶owania ich u偶ytkownik贸w. Wydaje si臋, 偶e obecny rynek wearables wci膮偶 jest daleki od nasycenia, a wzbogacenie go o sztuczn膮 inteligencj臋 mo偶e sta膰 si臋 istotnym impulsem do jego dalszego rozwoju.
Badania wst臋pne przeprowadzone przez dr Dominik臋 Kaczorowsk膮-Spychalsk膮 z Wydzia艂u Zarzadzania Uniwersytetu 艁贸dzkiego i prof. dr hab. 艁ukasza Su艂kowskiego z Wydzia艂u Zarz膮dzania i Komunikacji Spo艂ecznej Uniwersytetu Jagiello艅skiego, na og贸lnopolskiej reprezentatywnej pr贸bie 1054 u偶ytkownik贸w Internetu powy偶ej 18. roku 偶ycia w okresie lipiec-sierpie艅 2021, pokazuj膮, 偶e istotne znaczenie w procesie akceptacji urz膮dze艅 wearables wzbogaconych o sztuczn膮 inteligencj臋 b臋d膮 mia艂y dotychczasowe przyzwyczajenia i do艣wiadczenia konsument贸w. Kluczowy okaza艂 si臋 tak偶e poziom odczuwanej przyjemno艣ci z tytu艂u korzystania z AI wearables, zw艂aszcza w艣r贸d kobiet, kt贸re s膮 na og贸艂 bardziej sceptycznie nastawione do innowacji technologicznych. Badania potwierdzi艂y r贸wnie偶, 偶e na poziom akceptacji tego typu produkt贸w wp艂ywa ich postrzegana 艂atwo艣膰 u偶ytkowania. Konsumenci oczekuj膮 bowiem, 偶e proces ten b臋dzie coraz bardziej intuicyjny i niewymagaj膮cy dodatkowej wiedzy w tym zakresie. Dotyczy to przede wszystkim bezpo艣rednich interakcji mi臋dzy konsumentem, a danym urz膮dzeniem AI wearables, uwzgl臋dniaj膮c jednocze艣nie mo偶liwo艣ci stopniowego nabywania wprawy i bieg艂o艣ci w jego obs艂udze.
- Przeprowadzone badania pozwoli艂y okre艣li膰 szereg potencjalnych czynnik贸w, mog膮cych mie膰 istotne znaczenie dla dalszej akceptacji wearables opartych na sztucznej inteligencji. S膮 one obecnie przedmiotem naszych pog艂臋bionych bada艅 i analiz, w tym z uwzgl臋dnieniem r贸偶nic wynikaj膮cych z potencjalnych zastosowa艅 dost臋pnych wearables, a tak偶e profilu samego konsumenta - m贸wi dr Dominika Kaczorowska-Spychalska z Uniwersytetu 艁贸dzkiego.
Sztuczna inteligencja, jako element wsparcia konsument贸w, stanowi niew膮tpliwie ekscytuj膮cy obszar nowych, chocia偶 cz臋sto nieznanych nam jeszcze, interakcji. Rodzi to jednak szereg pyta艅 o to, jak bardzo jeste艣my przygotowani na komercjalizacj臋 i popularyzacj臋 wearables wzbogaconych o AI, a tak偶e jakie elementy z ni膮 kojarzone b臋d膮 przez konsument贸w uznawane za kluczowe. Szczeg贸艂owe wyniki bada艅 dotycz膮cych tej problematyki zosta艂y opublikowane w artykule 鈥濪eterminants of the adoption of AI wearables - practical implications for marketing鈥�, kt贸ry w艂a艣nie ukaza艂 si臋 w jednym z bardziej znacz膮cych czasopism zajmuj膮cych si臋 r贸偶nymi aspektami interakcji cz艂owieka i technologii 鈥� 鈥濰uman Technology鈥�.
Coraz bardziej futurystyczna wizja 艣wiata oparta na interakcjach cz艂owieka, w tym konsumenta, wspieranych technologicznie, wymaga zdecydowanie czego艣 wi臋cej ni偶 tylko przelotnej fascynacji technologi膮 i rozwi膮zaniami, kt贸re s膮 na niej oparte. I chocia偶 niew膮tpliwie sztuczna inteligencja i cz艂owiek b臋d膮 w przysz艂o艣ci i艣膰 razem 鈥瀝ami臋 w rami臋鈥�, to warto ju偶 dzisiaj nada膰 sp贸jny kierunek tej cyfrowej podr贸偶y.