W ci?gu ostatnich 2 lat wytworzonych zosta?o ponad 90% danych i informacji, których wytworzonych zosta?o w ci?gu ca?ej historii naszego ?wiata. W tych okoliczno?ciach pojawia si? pytanie - co decyduje o sukcesie organizacji? O tym opowiada dr hab. Robert Kozielski, prof. U? z Wydzia?u Zarz?dzania Uniwersytetu ?ódzkiego.
Prawie 10 lat badali?my ró?ne organizacje, od mBanku, Sphinxa, dr Ireny Eris, po takie organizacje mi?dzynarodowe jak Alibaba, Apple czy Facebook i szukali?my ?róde? sukcesu organizacji. Powsta? model czterolistnej koniczyny, pewna metafora budowania sukcesu organizacji. I te organizacje, które odnosi?y sukces charakteryzowa?y si? 4 g?ównymi kompetencjami - po pierwsze mia?y pewn? zdolno?? odkrywania mo?liwo?ci biznesowych. Kiedy powstawa? Sphinx, w Polsce by?a ogromna luka rynkowa – z jednej strony by?y bardzo proste, tanie danie, które mo?na by?o kupi? w ?odzi np. na Dworcu Fabrycznym, a w Warszawie na Dworcu Centralnym, a z drugiej strony by?y bardzo drogie restauracje - brakowa?o ?rodka. Kiedy w po?owie lat 90. powstawa? Sphinx, pojawi? si? trend wychodzenia ludzi na zewn?trz, ch?ci zjedzenia na zewn?trz. To s? mo?liwo?ci biznesowe - organizacje, które potrafi? odkrywa? mo?liwo?ci biznesowe, odnosz? sukces.
Drugim elementem jest zdolno?? budowania konceptu i modelu biznesowego. Koncept biznesowy to jest zdolno?? definiowania klienta - kto ode mnie ma kupowa? moje produkty, a po drugie, dlaczego ma kupowa? ode mnie, a nie od moich konkurentów. Z drugiej strony jest model biznesowy - firmy, które odnosi?y sukces, wiedzia?y dok?adnie, na czym zarabiaj?. Wydaje si? to do?? oczywiste, ale prawie 1/3 firm nie wie, na czym w rzeczywisto?ci zarabia, jakie s? jej ?ród?a przychodów. Trzeci element czterolistnej koniczyny to sprawno?? operacyjna i zdolno?? prze?o?enia pewnej idei, wizji, marzenia na codzienne procesy, systemy, procedury. To jest umiej?tno?? stworzenia pewnej efektywnie funkcjonuj?cej maszyny, organizacji. Wreszcie czwarty element, wspólny dla wszystkich organizacji, które odnios?y sukces, to silny lider. Te organizacje potrafi?y te? tworzy? kolejnych liderów, mia?y do?? szczególn? kultur? organizacyjn? - tak?, która umo?liwia?a eksperymentowanie i pope?nianie b??dów, ale nie po to, ?eby przegra?, ale po to, aby si? czego? nauczy?. W Apple by? Steve Jobs, w Microsofcie Bill Gates.
Model czterolistnej koniczyny definiuje ?ród?a sukcesu organizacji w?a?nie nie w tradycyjnych warunkach, ale równie? w tych nowoczesnych.
Wersja wideo komentarza:
Autor komentarza:
dr hab. Robert Kozielski, prof. U?
Wydzia? Zarz?dzania U?